TARANTELLA
Transformamos las conversaciones de negocio en procesos gestionados
omnichannel communication platform
Integramos sus procesos de negocio en conversaciones estructuradas con sus clientes, empleados, partners y proveedores
Aplicaciones Sectoriales
Industria
Gestion de citas y actuaciones
Proporcione a su red de profesionales una herramienta de calendario para gestionar las peticiones de cita con los clientes.
Agilice la gestión al cliente y confirme la cita con anterioridad para evitar desplazamientos innecesarios.
Documentación y protocolos operativos
Disponga de la documentación original de la maquinaría en el propio centro documental del dispositivo.
Facilítele al cliente la capacidad para guardar en este centro las garantías y vida técnica de su aparato.
Conecte sus activoscon sus servicios
Convierta su infraestructura en elementos activos e inteligentes.
Cree un canal único e ilimitado entre sus productos y sus usuarios.
Cuando su activo “inicia” una conversación lo sabemos todo de ella
Alertas y confirmación de acciones
Recuerde a sus clientes fechas en las que realizar mantenimientos preventivos o revisiones de piezas.
Lance el parte de mantenimiento a cumplimentar desde la propia etiqueta del aparato
Consumer Goods
Línea directa con el consumidor
Abra una línea directa con el departamento de incidencias en modo conversacional, para conocer de primera mano la problemática del cliente.
Active nuestros agentes digitales para guiar al cliente a una solución satisfactoria
Marketing social y calidad del producto
Conecte en modo directo desde el móvil del cliente y de forma anónima, proponga cuestionarios y encuestas automatizadas.
Disponga de los informes de resultados en línea y en tiempo real enlazado con el sistema de alertas.
Programas de puntos anonimizados
Sistema de adquisición de puntos a través de la digitalización del QR con el móvil.
Utiliza un innovador sistema que permite que los puntos se almacenan sin necesidad de autentificación y sin requerir registro de usuario.
El producto responde a tus preguntas
Implemente en su producto la capacidad de entablar una conversación con el cliente desde su móvil.
El producto tiene capacidad para responder al cliente a cuestiones sobre promociones, y características.
Retail
Catalogos Digitales Interactivos
2D/3D
ventajas marcas
-
Mayor conversión
-
Certificado digital anti fraude
-
Reutilización de inventario para todos los canales digitales
-
Trazabilidad de la experiencia
-
Feed Back en tiempo real de la experiencia de visualización
ventajas CLIENTeS
-
Interacción hyperrealística con el producto
-
Información contextual sin salir de la experiencia
-
Confianza sobre las expectativas del producto
-
Socialización de la expriencia de compra
Catalogos 3D
Compartidos
ventajas marcas
-
Asistente virtual especializado por categoría de producto.
-
Personalización de productos.
-
Dashboard "what client whatch"
-
Customer journey Tracking: "call to action" y analytics en tiempo real
ventajas CLIENTeS
-
Mejor comprensión de los productos de su calidad y sus características.
-
Interacción no intrusiva en tiempo real con la marca.
-
Compartir la experiencia con otros usuarios en tiempo real.
Publicidad
3D
ventajas marcas
-
Maximiza el valor de su producto
-
Alto nivel de conversión
-
Touch Insights
-
Customer journey Tracking: "call to action" y analytics en tiempo real
ventajas AGENCIAS
-
Métricas de visualización de mayor valor añadido
-
Mejora de la experiencia digital
-
Aumento de ingresos por impacto.
Turismo
Plataforma para la gestión de inventario de viviendas y aprtamentos turísticos, tanto para propietarios individuales como gestoras de destinos.
Una aplicación todo en uno para gestionar la relación entre huéspedes y anfitriones en apartamentos turísticos.
Optimiza la comunicación, reserva y seguimiento de huéspedes y anfitriones en tiempo real.
Proporciona una experiencia fluida y personalizada para una estancia perfecta
El control inteligente de la climatización, nivel de ruido, temperatura, consumo de agua caliente y luminaria permiten reducir significativamente los costes para los propietarios y el impacto medioambiental.
Plataforma para la configuración de destinos turísticos donde turistas. proveedores de experiencias y oferta cultural pueden conectar sus propuestas con los viajeros y ciudadanos residentes
